房地产电商办卡优惠 服务资质首当其冲
随着房地产市场的回暖,楼市量价剧增已成事实。开发商也开始联手房地产电商推出办卡折扣等优惠服务。此时对于购房者而言,加强自身的辨别能力最为重要。选择合法的第三方机构不仅能享受到价格上的利好,更是保障自身权益的唯一方式。
在经历了近三个月的寒冬之后,全国房地产市场在2012年3月终于迎来了转机。业内人士分析,市场的迅速回暖主要来自于三方面原因,首先是银行信贷方面的支持,银行存准率的两次下调带来资金流动性的回升,利率的下降也降低了购房成本。其次,在市场方面,房企经过一年的煎熬,对于市场形势和国家政策预期也有了明确的判断。大多数企业推盘开始采取优惠折扣等方式,加速资金回笼,提高自身周转率。
这一量价俱增的局势,也增加了消费者的恐慌心理。甚至导致部分消费者匆忙出手,给自己的购房之路造成了不少的麻烦。
近日,某网站搭售白金卡一事引发了公众的广泛关注和讨论。很多人认为,此案与“买车若想获得优惠,必须在4S店中的驻点保险公司购买保险”等情形类似。一时间也让部分购房者谈“卡”色变,误以为所有“办卡折扣”方式均为“捆绑销售”,将“霸王条款”强加于消费者。那么,在法律层面,究竟该如何看待此类事件?
上海市欣隆律师事务所杨东律师认为,这种行为构成了该网站与购房者之间的房地产居间民事法律关系,而并非简单的“捆绑销售”。
以易居购房网提供的“E金券”为例,根据其负责人介绍,购买了该产品的消费者可以加入易居购房网的会员联盟,而易居购房网将为其提供O2O的立体式购房服务。线上部分,购房者将得到永久的24小时一对一人工咨询服务,并根据购房者的自身需求推荐适宜楼盘,购房者可以通过易居购房网独家的展示系统远程浏览房屋情况,参与多种趣味购房活动。而在线下方面,消费者则可以根据自身行程安排预约专属经纪人,在专业指导下完成购房全过程。而在整个服务体系中最为重要的,也就是购房者可以凭借“E金券”得到意向楼盘的独家优惠。如果购房成功,购买“E金券”的金额将计入整体购房款中,而一旦购房者因为种种原因,没有完成楼盘的购买,“E金券”的钱款也将在短期内由银行授权的资金托管方“汇付天下”打回购房者的账户。“此外,我们会为购房者提供购买‘E金券’的正规发票,给予消费者合法凭证,保障他们的自身利益。”同时,该负责人也表明,“因为汇付天下以及易居中国和开发商之间需要走一些文件和流程,可能会导致部分消费者的钱款到账时间延迟,这一点我们也会在日后的工作中加以改进。”
针对房地产电商这一新兴交易方式,华东政法大学法制新闻研究中心常务副主任范玉吉认为,新型的电子商务模式已经渗透到消费者的日常生活中,给这种商务模式定性,既便于商家开展业务,也便于消费者维护权益。经营房地产居间业务需要房地产经纪资质,电子商务网站只有具备了相关资质,才能够站在开发商、购房消费者之间的利益平衡点上,在满足各方需求的同时,为市场经济和电子商务带来更多的创新和活力。否则,网站将面临着承担相应的民事责任和行政责任的后果,消费者的权益也难以保障。
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